Politika kolačića

1. Uvod

Ova Politika kolačića objašnjava kako Excelum d.o.o., Prigorska 50, 10362 Prekvršje, OIB: 81383450333 (dalje: „Excelum”, „mi” ili „nas”) koristi kolačiće i srodne tehnologije na web-stranici excelum.hr i povezanim funkcionalnostima platforme. Politiku treba čitati zajedno s Politikom privatnosti i Uvjetima korištenja.

Za pitanja povezana s kolačićima i obradom osobnih podataka možete nam se obratiti na info@excelum.hr.

2. Što su kolačići i srodne tehnologije

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na uređaj korisnika prilikom posjeta web-stranici. Mogu se koristiti za održavanje korisničke sesije, pamćenje postavki, mjerenje korištenja stranice, procjenu učinkovitosti oglašavanja i prikaz relevantnijih oglasa.

Uz kolačiće možemo koristiti srodne tehnologije, uključujući lokalnu pohranu preglednika, oznake za mjerenje (tagove), piksele i pseudonimizirane mrežne identifikatore. U ovoj Politici izraz „kolačići” obuhvaća i takve srodne tehnologije kada se koriste u usporedive svrhe.

3. Kategorije kolačića koje koristimo

3.1. Nužni kolačići

Nužni kolačići potrebni su za osnovno i sigurno funkcioniranje web-stranice i platforme, uključujući zaštitu obrazaca, prijavu korisnika, održavanje sesije i pamćenje odabira povezanih s privolom. Za njihovo postavljanje nije potrebna privola jer bez njih tražena funkcionalnost ne bi mogla pravilno raditi.

3.2. Analitički kolačići

Analitički kolačići omogućuju nam razumijevanje načina na koji posjetitelji koriste web-stranicu, primjerice koje stranice posjećuju, koliko se zadržavaju i kako se kreću kroz sadržaj. Koristimo ih samo na temelju prethodne privole korisnika.

Google Analytics 4 koristimo za mjerenje posjeta, interakcija i učinkovitosti sadržaja.
Microsoft Clarity koristimo za agregirane toplinske karte i zapise korisničkih sesija radi poboljšanja uporabljivosti stranice.

3.3. Marketinški kolačići

Marketinški kolačići i oznake koriste se za mjerenje učinkovitosti kampanja, atribuciju konverzija, izradu publika za remarketing i, kada je primjenjivo, prilagodbu oglasa. Aktiviraju se samo nakon marketinške privole.

Google Ads koristimo za mjerenje konverzija, remarketing i povezivanje podataka o interakcijama s oglasima.
Google Signals može se koristiti u okviru Google Analyticsa za objedinjene uvide i oglašivačke funkcionalnosti kada je korisnik prijavljen na Google račun i kada su odgovarajuće postavke i privola omogućene.
Meta Pixel koristimo za mjerenje rezultata kampanja i izradu publika na Meta platformama.

4. Upravljanje oznakama i privolom

Oznakama upravljamo putem Google Tag Managera. Google Tag Manager služi za tehničko upravljanje i učitavanje drugih oznaka; vrste podataka koje se obrađuju ovise o oznakama koje se putem njega aktiviraju.

Za prikupljanje i upravljanje privolom koristimo CookieYes. CookieYes se učitava prije ostalih neobveznih oznaka kako bi zabilježio korisnikov odabir i proslijedio odgovarajuće signale povezanim alatima.

Koristimo napredni način Google Consent Modea v2. Googleove oznake učitavaju se sa zadanim statusom odbijanja neobveznih svrha te, ovisno o korisnikovu odabiru, upravljaju signalima analytics_storage, ad_storage, ad_user_data i ad_personalization. Kada korisnik odbije analitičke ili marketinške kolačiće, pripadajući kolačići ne pohranjuju se na njegov uređaj, ali Googleove oznake mogu poslati ograničene signale bez kolačića radi modeliranog mjerenja. Korisnik može prihvatiti sve, odbiti sve neobvezne kategorije ili dati djelomičnu privolu po kategorijama.

5. Popis kolačića

Popis u nastavku temelji se na CookieYes skenu od 11. kolovoza 2026., potvrđenoj konfiguraciji platforme i poznatim postavkama alata. Navedena trajanja odgovaraju postavkama zabilježenima pri završnoj provjeri i mogu se promijeniti ako pružatelj promijeni tehnologiju ili trajanje kolačića.

5.1. Nužni kolačići

XSRF-TOKEN — pružatelj i domena: Excelum / excelum.hr; vrsta: Prve strane; trajanje: 2 sata; svrha: Štiti obrasce i zahtjeve od krivotvorenja zahtjeva između različitih web-stranica te doprinosi sigurnosti platforme.
excelum-platform-session — pružatelj i domena: Excelum / excelum.hr; vrsta: Prve strane; trajanje: 2 sata; svrha: Održava korisničku sesiju i omogućuje sigurnu prijavu i korištenje zaštićenih funkcionalnosti platforme.
cookieyes-* / cookieyes-consent — pružatelj i domena: CookieYes / excelum.hr; vrsta: Prve strane; trajanje: 1 godina; svrha: Pamti odabire korisnika povezane s kategorijama kolačića i omogućuje evidenciju te naknadnu promjenu privole.

5.2. Analitički kolačići

_ga — pružatelj i domena: Google Analytics / excelum.hr; vrsta: Prve strane; trajanje: 1 godina, 1 mjesec i 4 dana prema skenu; svrha: Razlikuje preglednike i korisnike radi izrade statističkih izvještaja o korištenju web-stranice.
_ga_* — pružatelj i domena: Google Analytics / excelum.hr; vrsta: Prve strane; trajanje: 1 godina, 1 mjesec i 4 dana prema skenu; svrha: Čuva stanje sesije za određenu Google Analytics 4 mjernu oznaku.
CLID — pružatelj i domena: Microsoft Clarity / clarity.ms; vrsta: Treće strane; trajanje: do 1 godine; svrha: Bilježi kada je Clarity prvi put zabilježio određeni preglednik na web-stranici koja koristi Clarity.
_clck — pružatelj i domena: Microsoft Clarity / excelum.hr; vrsta: Prve strane; trajanje: 1 godina; svrha: Čuva pseudonimizirani Clarity identifikator korisnika i njegove postavke za pojedinu web-stranicu.
_clsk — pružatelj i domena: Microsoft Clarity / excelum.hr; vrsta: Prve strane; trajanje: 1 dan; svrha: Povezuje više pregleda stranice u jednu Clarity sesiju.
MUID — pružatelj i domena: Microsoft / clarity.ms; vrsta: Treće strane; trajanje: 2 mjeseca prema skenu; svrha: Razlikuje preglednike radi analitike, oglašavanja i drugih operativnih svrha Microsoftovih usluga.
ANONCHK, MR i SM — pružatelj i domena: Microsoft / clarity.ms i bing.com; vrsta: Treće strane; trajanje: od trajanja sesije do 7 dana, ovisno o kolačiću; svrha: Podržavaju sinkronizaciju Microsoftova identifikatora i tehničko funkcioniranje usluge Clarity.

5.3. Marketinški kolačići

_gcl_au / _gcl_* — pružatelj i domena: Google Ads / excelum.hr; vrsta: Prve strane; trajanje: do 3 mjeseca; svrha: Pohranjuje podatke o kliku na Google oglas radi mjerenja konverzija i atribucije.
test_cookie — pružatelj i domena: Google / doubleclick.net; vrsta: Treće strane; trajanje: 15 minuta; svrha: Provjerava podržava li korisnikov preglednik kolačiće.
_fbp — pružatelj i domena: Meta / excelum.hr; vrsta: Prve strane; trajanje: 3 mjeseca; svrha: Razlikuje preglednike radi mjerenja, atribucije i prikazivanja relevantnijih oglasa na Meta platformama.
_fbc — pružatelj i domena: Meta / excelum.hr; vrsta: Prve strane; trajanje: 3 mjeseca; svrha: Pohranjuje informaciju o kliku na Meta oglas kada je odgovarajući parametar prisutan u URL-u.
Dodatni Google oglašivački kolačići — pružatelj i domena: Google / google.com i doubleclick.net; vrsta: Treće strane; trajanje: od trajanja sesije do 13 mjeseci u EGP-u, ovisno o konkretnom kolačiću; svrha: Mogu se koristiti za mjerenje kampanja, ograničavanje učestalosti, sprečavanje prijevara i remarketing, ovisno o aktivnim kampanjama i korisnikovoj privoli.

6. Kako možete prihvatiti, odbiti ili promijeniti privolu

Pri prvom posjetu prikazuje se CookieYes banner putem kojeg korisnik može prihvatiti sve kolačiće, odbiti sve neobvezne kolačiće ili zasebno odabrati dopuštene kategorije. Nužni kolačići ostaju aktivni jer su potrebni za sigurno i osnovno funkcioniranje web-stranice.

Korisnik može u svakom trenutku promijeniti ili povući privolu putem gumba „Postavke kolačića” u podnožju web-stranice. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije povlačenja.

Kolačić CookieYesa kojim se pamti odabir u pravilu traje jednu godinu, nakon čega se od korisnika može ponovno zatražiti izbor. Brisanje kolačića u pregledniku može uzrokovati ranije ponovno prikazivanje bannera.

7. Postavke preglednika

Kolačiće možete dodatno kontrolirati putem postavki svojeg preglednika, uključujući pregled, brisanje i blokiranje kolačića. Blokiranje svih kolačića može utjecati na prijavu, korisnički račun, repozitorij i druge funkcionalnosti platforme koje ovise o nužnim kolačićima.

8. Pružatelji usluga i mogući prijenosi podataka

Google, Meta, Microsoft i CookieYes mogu obrađivati određene tehničke podatke i mrežne identifikatore kao naši pružatelji usluga ili, u određenim okolnostima, kao zasebni voditelji obrade. Obrada se može odvijati i izvan Europskoga gospodarskog prostora. Kada je primjenjivo, prijenos se temelji na odgovarajućem mehanizmu, poput odluke o primjerenosti, EU–SAD Okvira za zaštitu podataka ili standardnih ugovornih klauzula.

Više informacija dostupno je u pravilima pojedinih pružatelja:

9. Dodatne tehnologije i sadržaji trećih strana

Web-stranica može, ovisno o dostupnim funkcionalnostima i poslovnim potrebama, koristiti dodatne usluge i sadržaje trećih strana, uključujući alate za prijavu i slanje newslettera, LinkedIn Insight Tag, TikTok Pixel, ugrađene YouTube videozapise, Google Maps i druge usporedive tehnologije. Pojedina usluga ne mora biti aktivna na svim stranicama niti u svakom trenutku.

Kada takva usluga koristi neobvezne kolačiće, piksele ili usporedive tehnologije, aktivirat će se tek nakon odgovarajuće privole korisnika. Podaci o stvarno aktivnim tehnologijama, njihovim pružateljima, svrhama i trajanju prikazuju se u aktualnom popisu dostupnom putem gumba „Postavke kolačića”. Uvođenjem nove usluge ažurirat ćemo taj popis i, kada je potrebno zbog bitne promjene obrade, ovu Politiku.

10. Izmjene Politike kolačića

Ovu Politiku možemo povremeno ažurirati zbog promjena zakona, tehnologija, pružatelja usluga ili načina korištenja kolačića. Važeća verzija uvijek će biti objavljena na web-stranici s naznačenim datumom posljednjeg ažuriranja.

11. Kontakt

Za pitanja o ovoj Politici ili korištenju kolačića možete kontaktirati:
Excelum d.o.o.
Prigorska 50, 10362 Prekvršje
E-pošta: info@excelum.hr
Web-stranica: https://www.excelum.hr

Posljednje ažuriranje: 12. kolovoza 2026.