AI & Copilot
Od ručnog zahtjeva do automatiziranog poslovnog procesa uz AI
Kroz konkretan poslovni proces pokazat ćemo kako od ručnog zahtjeva napraviti digitalni workflow koji obrađuje podatke, koristi AI i provodi kontrolirani proces odobravanja.
Opis edukacije
Mnogi poslovni procesi i dalje počinju e-mailom, Excel tablicom ili ručnim unosom podataka, nakon čega slijedi niz koraka koji ovise o pojedincima i ručnom praćenju. Edukacija će kroz konkretan poslovni slučaj pokazati kako takav proces analizirati, digitalizirati i automatizirati. Krenut ćemo od poslovnog zahtjeva i definirati trigger, potrebne podatke, aktivnosti, poslovna pravila, odluke, approvals, rezultate i moguće iznimke. Pokazat ćemo kako Power Apps može poslužiti kao korisničko sučelje za unos zahtjeva, a Power Automate kao workflow engine za izvršavanje sljedećih aktivnosti. AI ćemo uključiti u dijelovima procesa koji zahtijevaju razumijevanje nestrukturiranog teksta, klasifikaciju, ekstrakciju informacija, sažimanje ili generiranje sadržaja. Edukacija će pokriti human-in-the-loop kontrolu, exception handling, logging i audit trail kako bi se moglo pratiti što se dogodilo sa svakim pojedinačnim zahtjevom.
Što ćete naučiti
- prepoznati proces prikladan za automatizaciju - mapirati ključne elemente poslovnog procesa - razlikovati klasičnu automatizaciju od AI automatizacije - razumjeti ulogu Power Apps i Power Automatea - identificirati aktivnosti prikladne za AI obradu - definirati osnovna poslovna pravila i approval korake - dizajnirati human-in-the-loop kontrolu - planirati obradu iznimaka i pogrešaka - osmisliti osnovnu arhitekturu automatiziranog workflowa
Za koga je ova edukacija
- process owners - poslovni analitičari - Power Platform korisnici - IT - management - voditelji timova - zaposlenici zaduženi za digitalizaciju - korisnici koji žele smanjiti količinu repetitivnog ručnog rada
Preduvjeti
- nije potrebno programersko predznanje - poželjno je osnovno razumijevanje poslovnih procesa - prethodno iskustvo rada s Power Platformom nije obavezno